Gozem lance en 2023 le Women Leadership Program : une initiative pour encourager l’embauche des femmes au sein de son entreprise, et renforcer la confiance en soi & le leadership de ses collaboratrices !
Afin d’accroître les embauches féminines au sein de son effectif, l’équipe support de Gozem Togo ouvre le recrutement de deux stagiaires femmes.
A propos de ce stage au département support :
Une des forces du service de Gozem est notamment la qualité de notre service client dont le but est d’instaurer la confiance dans notre communauté des passagers et des partenaires conducteurs. Le département support de Gozem Togo est à la recherche de 2 stagiaires dont le rôle sera de contribuer à améliorer l’expérience client.
Vous travaillerez étroitement avec votre maître de stage et les autres collaborateurs de l’équipe afin de les aider dans l’exécution des missions suivantes :
- Recevoir et traiter toutes les demandes omnicanal support client de Gozem (chauffeurs et/ou passagers ).
- Faire le lien avec les équipes de transactions et de surveillance de courses afin de pouvoir répondre aux demandes des clients.
- Faire les enquêtes des courses complétées.
Pourquoi rejoindre l’équipe support Gozem dans le cadre du Women Leadership Program ?
Pour les stagiaires qui rejoindront l’équipe support Gozem, cette opportunité sera l’occasion de bénéficier d’une expérience professionnelle très riche en gestion de la relation client, de découvrir un environnement de travail stimulant, de rapidement monter en compétences, et de potentiellement obtenir une opportunité d’embauche en fin de stage ! Après une étape d’intégration & de formation générale de deux semaines (découverte de tous les départements & formation aux outils & soft skills essentielles), les nouvelles collaboratrices prendront leurs fonctions au sein de l’équipe support et auront l’occasion de participer aux activités de leadership féminin organisées pour les collaboratrices.
Vous êtes fait pour rejoindre Gozem dans le cadre de ce programme si …
- Vous terminez votre parcours académique, ou êtes diplômée d’une université ou école de commerce togolaise ou camerounaise
- Vous apprenez vite, vous êtes rigoureuse et dynamique
- Vous avez participé à des programmes ou associations estudiantines d’excellence
- Vous aimez le goût du challenge et vous aimez faire bouger les lignes
- Vous recherchez une expérience enrichissante pour vous former rapidement, et vous ouvrir des portes de l’emploi
- Vous parlez français couramment, et avez une bonne maîtrise de l’anglais
Date limite de candidature 27 janvier 2023
Le stage est rémunéré
