DESCRIPTION:
Si votre solution numérique peut résoudre les défis commerciaux majeurs de la RAM et améliorer l’expérience de voyage globale, soumettez votre proposition dès maintenant ! Royal Air Maroc lance la 3ème édition de RAM Digital Open Innovation.
Thème
Boîte à outils de l’équipage de défi
L’industrie aéronautique est un monde complexe et dynamique qui repose largement sur l’expertise et l’engagement de ses membres d’équipage. Leurs pilotes et agents de bord jouent un rôle crucial pour assurer la sécurité, l’efficacité et le confort des passagers sur chaque vol.
Les membres d’équipage sont chargés de gérer plusieurs aspects des opérations aériennes, depuis la navigation dans l’avion et la surveillance des conditions météorologiques jusqu’à la prise de décisions critiques qui ont un impact sur la sécurité et le bien-être de toutes les personnes à bord. De plus, ils offrent un excellent service client, assurent le confort et la sécurité des passagers et répondent aux urgences si nécessaire.
Le succès des compagnies aériennes dépend des compétences, de l’expertise et de l’engagement des membres d’équipage, qui travaillent sans relâche en coulisses pour faire de chaque vol une expérience sûre et agréable pour les passagers.
À travers ce défi, ils recherchent des solutions pratiques et innovantes pour responsabiliser les membres de leur équipage. En se concentrant sur l’efficacité, la sécurité et l’excellence du service, ils recherchent des idées et des technologies de pointe qui redéfinissent les opérations des équipages en vol et au sol, les aidant ainsi à gérer leurs responsabilités plus efficacement et à optimiser les opérations aériennes.
Thèmes d’innovation
Boîte à outils de l’équipage
Processus d’entreprise
Loyauté
Identification et connaissance du client
Commerce de détail innovant
Libre-service
Joker
Gestion des perturbations
Gestion des déclarations
Optimisation des revenus
Valeur du réseau
Traveltech durable et responsable
Résultats en matière de bien-être des personnes
Résultats
Une solution de bout en bout qui permet un ou plusieurs des domaines suivants :
efficacité et durabilité à travers toutes les phases de vol
économies de coûts grâce à une efficacité améliorée et à moins d’impression
réduire la consommation et les processus de papier
diminution du poids de l’avion, ce qui entraîne une charge de carburant inférieure ou une capacité de charge utile accrue
gestion améliorée de la charge de travail des pilotes
Communication améliorée en temps réel entre l’équipe au sol et l’équipage de conduite
sécurité accrue en supprimant les processus manuels et en réduisant les erreurs humaines
fournir des données à jour et précises et prendre de meilleures décisions fondées sur les données
amélioration de l’engagement et de la satisfaction des employés et simplification des processus RH
service passagers en cabine amélioré et compétences générales
Date limite : 12juillet 2024
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